Najcesce postavljana pitanja
Zaboravio sam uzeti lijek jučer. Mogu li ga uzeti danas?
Općenito, najbolje je ne preskakati nijednu dozu lijeka. Međutim, ako shvatite da ste preskočili dozu, možete je uzeti čim prije. Ako je skoro vrijeme za sljedeću dozu, preskočite propuštenu dozu i uzmite lijek kao i obično. Nikada nemojte uzeti dvostruku dozu kako biste nadoknadili propuštenu.
Što trebam učiniti ako izgubim recept?
Ako ste izgubili recept, kontaktirajte svog liječnika i zatražite novi. Inače, ako ste prethodno kupili lijek, možete se obratiti ljekarni gdje ste ga kupili da vidite mogu li vam izdati kopiju recepta.
Kako pravilno odložiti istekle ili neiskorištene lijekove?
Nemojte bacati lijekove u smeće ili sudoper. Neki lijekovi mogu biti opasni za okoliš i, ako nisu pravilno odloženi, mogu ih uzeti neovlaštene osobe, što može rezultirati zloupotrebom. Provjerite organizira li vaša lokalna ljekarna ili drugi pružatelji zdravstvene skrbi programe za odlaganje opasnih lijekova.
Koje metode plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo plaćanja kreditnim karticama Visa, MasterCard, AMEX; Bitcoin, Tether (USDT); GooglePay (Worldline)
Koliko će vremena trebati da se moja narudžba dostavi?
Sve narudžbe šaljemo unutar 1 do 2 radna dana. Međutim, mogu se pojaviti kašnjenja zbog nepredviđenih okolnosti poput lošeg vremena ili carinskih kašnjenja.
Lijek je izazvao neželjenu reakciju. Što trebam učiniti?
Ako osjetite neželjenu reakciju nakon uzimanja lijeka, trebali biste odmah kontaktirati svog liječnika ili liječničku ordinaciju. U nekim slučajevima možda ćete morati prestati uzimati lijek ili ga promijeniti.
Kako mogu pratiti svoju pošiljku?
Kao potvrdu vaše pošiljke, dobit ćete e-mail s kodom za praćenje. Korištenjem tog koda možete pratiti svoju pošiljku na web stranici prijevoznika.
Kako mogu pretražiti proizvod na vašoj stranici?
Proizvod možete pretražiti pomoću trake za pretraživanje na našoj stranici. Alternativno, možete pregledavati kategorije proizvoda kako biste pronašli ono što tražite.
Kakve proizvode prodajete?
Prodajemo širok raspon proizvoda, uključujući lijekove koji obično zahtijevaju recept, ali i zdravstvene proizvode, proizvode za seksualno zdravlje te proizvode za njegu kože i kose.
Gdje mogu pronaći više informacija o ljekarni?
Pogledajte dolje za odgovore na najčešće postavljana pitanja.
Kako mogu zatražiti savjet o određenom proizvodu?
Možete se obratiti našem timu za korisničku podršku putem chata, telefona ili e-maila kako biste zatražili savjet o određenom proizvodu. Rado će vam pomoći pronaći pravi proizvod za vaše potrebe.
Koje su vrijeme dostave?
Vrijeme dostave može varirati ovisno o vašoj lokaciji i dostupnosti proizvoda. Obično, dostava unutar zemlje traje oko 2-3 radna dana, ali međunarodna dostava može potrajati duže.
Mogu li otkazati narudžbu?
Ako želite otkazati narudžbu, molimo kontaktirajte nas što je prije moguće. Možemo otkazati i vratiti vaš novac ako vaša narudžba još nije poslana. Međutim, ako je narudžba već poslana, nažalost, ne možemo je otkazati.
Kako mogu provjeriti status moje narudžbe?
Status svoje narudžbe možete provjeriti prijavom na svoj račun na našoj web stranici. Nakon prijave, pronaći ćete sve informacije o svojoj narudžbi, uključujući status obrade i broj za praćenje.